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고객지원

㈜에이치에스코리아는 맑고 깨끗한 세상을 실현하는 토탈 환경 서비스 기업입니다.

AFTER-SALES SERVICE

AS 접수

1. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, ㈜에이치에스코리아는 고객관리, 계약서 작성 등 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 (필수): 소속, 이메일, 연락처

둘째, 시스템 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 고객지원 이용시 개인정보 등록일시

2. 개인정보 수집방법

㈜에이치에스코리아는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • ㈜에이치에스코리아 홈페이지의 고객지원의 기술문의, 견적문의, AS접수, 고객불만접수 등록시 직접 입력을 통한 시스템 등록

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보의 수집은 아래와 같은 목적을 위하여 수집하며 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다.

  • 고객의 문의에 대한 답변
  • 고객 만족도
  • 지속가능한 서비스 제공을 위한 고객관리